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.@OrangeBankFR, c'est quand vous voulez pour : - permettre de réouvrir le livret - arrêter avec les paiements CB refusés sans raisons - que les virements permanents ne disparaissent pas soudainement Vous n'êtes pas à la hauteur. @PdeLeusse @Fabien_BM @ElisaSabbah @ddamarzitPermalink
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@PdeLeusse @Fabien_BM @ElisaSabbah @ddamarzit @OrangeBankFR Et je suis client Premium. Peut-être que vous n'arrivez pas atteindre vos objectifs de recrutement parce que votre service est tout simplement mauvais ? Si ça continue, je songe vraiment à partir.Permalink
Mood -2 🙁
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Le livret, je peux à la rigueur faire sans. Mais les paiements par CB ou les virements permanents, là faut pas déconner… Et je ne parle pas des dizaines d'autres bugs sur votre application iOS. J'ai beau les faire remonter, on me répond qu'on ne comprend pas de quoi je parle…Permalink
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@Boursorama vient de lancer une carte sensiblement équivalente à @OrangeBankFR Premium mais 1) gratuite 2) qui fonctionne correctement, ELLE. Je vais la tester quelques semaines, et si elle me donne satisfaction, bye @OrangeBankFR. Je vous ai largement donné votre chance.Permalink
Mood +2 🙂
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Le service client de @OrangeBankFR n’a de cesse d’être « navré », de « comprendre mon mécontentement ». C’est gentil. Mais quand tu payes, tu t’attends à ce que les problèmes soient résolus. Pas qu’on te dise « désolé » et basta. @PdeLeusse @Fabien_BM @ElisaSabbah @ddamarzitPermalink
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Là on m’apprend qu’il n’est pas possible de réouvrir un livret d’épargne fermé. « Navrée ». @OrangeBankFR n’a clairement pas les moyens de ses ambitions. Mais vraiment pas. C’est presque titre de voir ça en fait. @PdeLeusse @Fabien_BM @ElisaSabbah @ddamarzit
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C’est pas très dur de prédire qu’ils vont se crasher droit dans le mur, et j’imagine qu’ils vont se demander ce qui a merdé sans jamais mettre le doigt sur le problème… Tant pis pour eux ! C’est pas faute d’avoir joué le jeu et d’avoir fait remonter bugs et problèmes…Permalink
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