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Mes 2 cents sur pourquoi la défiance des français vis-à-vis des politiques sociales : leur opacité. Je touche des allocations chômages et la prime pour l’emploi, et je n’arrive tjs pas à en prédire les montants. Ce qui peut créer un sentiment d’arbitraire… Thread ⤵️Permalink
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Il a un mois, la CAF @cnaf_actus me dit que je n’ai plus droit à la prime pour l’emploi. La semaine dernière, je reçois une notification : en fait si, je vais continuer à y avoir droit, et je vais même toucher 20€ de plus qu’avant. Pourquoi ? Allez savoir.Permalink
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Avant de la demander fin d’année dernière, j’avais fait une simulation sur le site de la CAF. En réalité, j’ai touché *deux fois moins*. J’entends que ça n’était qu’une simulation, mais l’écart est énorme. Quand le budget est serré, ça peut faire toute la différence…Permalink
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J’avais bien fait une réclamation, non pour réclamer la somme de la simulation mais pour alerter sur l’ampleur de l’écart. Sans exagération, la réponse que j’ai reçue était tellement jargoneuse que je n’ai rien compris.Permalink
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Impossible de trouver les éventuelles grilles qui servent à la CAF pour fixer les montants. C’est à la fois opaque, et sans doute une usine à gaz. Du coup, les montants sont super difficiles à estimer.Permalink
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Maintenant, @poleemploi_GE… Là ça se complique. Déjà, je touche 100€ de moins/mois car lors de ma dernière année travaillée, j’ai eu un arrêt maladie d’un mois. Du coup, seulement 11 mois ont servi de référence dans le calcul de mes droits.Permalink
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100€/mois, c’est l’équivalent de 10% de mon budget qui disparaît *chaque mois*. La soupe à la grimace quand vous le découvrez, bien évidemment *après* votre inscription à Pôle Emploi…Permalink
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Depuis octobre, je suis salarié à mi-temps. Je peux continuer à percevoir une partie de mes allocations. Mais combien ? Là aussi, je n’en n’ai aucune idée. Il y a bien une formule sur le site de Pôle Emploi, mais j’ai remarqué que le simulateur associé ne la suit pas…Permalink
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(C’est sans doute le simulateur qui a été codé avec les pieds, mais il n’empêche que c’est ce simulateur que les gens vont utiliser pour faire leurs choix…)Permalink
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Mais bref, d’un mois à l’autre les montants que je reçois changent complètement. Ce mois-ci par exemple, j’ai reçu une régularisation de +110€ aujourd’hui, et j’apprends que mon versement « normal » sera plus faible de 70€. WTF ?Permalink
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Outre l’opacité des formules utilisées pour les calculs (une fois encore, ça doit été d’abominables usines à gaz comme celles qu’adorent l’administration française), la variation est aussi causée par l’opacité des instructions.Permalink
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Par exemple, mon employeur m’a versé le premier mois de mon contrat 70% de mon salaire, et 130% le mois suivant. Pour lui, ces deux mois ne forment qu’une seule fiche de paye. Pôle Emploi me demandait un bulletin de salaire. Mais je fais comment, en vrai, quand j’en ai pas ?Permalink
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Il a fallu que je fasse une réclamation pour que l’on m’explique (par téléphone) comment fonctionne le système des justificatifs en cas d’activité à temps partiel. Mais n’aurait-il pas été plus simple de mettre genre une notice explicative sur la page pour envoyer les documents ?Permalink
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En plus, il fallait déclarer le montant brut, pas net. Sauf que c’est quoi, le montant brut d’une avance sur salaire de 70% ? Je suis pas comptable perso, je sais pas faire ces calculs… Du coup, je m’étais trompé.Permalink
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Au téléphone, on m’annonce donc aussi que j’ai reçu 300€ en trop, et qu’ils seront retenus sur mon prochain versement. Joie. J’ai fait le mois de janvier avec 650€, et je paye 500€ de loyer. J’ai 0€ d’épargne.Permalink
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Sauf qu’en février, patatras : après un nième dysfonctionnement et aucune réponse, je suis obligé de menacer mon agence d’une procédure en référé. Et là, miracle, je récupère mes 300€ (alors que je ne les demandait pas). Pourquoi ? Allez savoir.Permalink
Mood +4 🙂
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(Je vous passe aussi le ton abject de certains courriers type, où l’on vous demande « immédiatement » de transférer les documents manquants. J’ai 31 ans @pole_emploi, t’es qui pour me parler comme ça ? En rappelant aussi que j’ai cotisé 5 ans, tu me rends un SERVICE là.)Permalink
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La situation avec @poleemploi_GE et @cnaf_actus est tellement imprévisible que je me suis résolu à faire un DEUXIÈME prêt étudiant pour pouvoir finir ma thèse l’esprit tranquille, et lisser mes revenus…Permalink
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Au final, j’ai arrêté d’essayer de faire un budget mensuel car ça n’est juste pas possible. Ce que je touche varie tellement, et de manière quasiment parfaitement imprévisible.Permalink
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Bien évidemment, je ne reproche rien aux agents ni de la CAF, ni de Pôle Emploi. Ils font du mieux qu’ils peuvent avec les (maigres) moyens qu’on daigne leur donner. Ceux à qui je formule mes reproches, ce sont nos élus nationaux, ministres, présidents et parlementaires.
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Combien d’entre eux ont déjà eu à faire avec la CAF ou Pôle Emploi ? Très peu sans doute, car *ils sauraient* sinon. @murielpenicaud @EPhilippePM @EmmanuelMacron ou encore @CGrandjean54 ne s’étonneraient pas que survienne un mouvement comme les gilets jaunes…Permalink
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On a un très bon État providence en France. Mais il est en partie ruiné par sa complexité, qui le rend opaque et illisible. Et comme j’essaie de le montrer dans mon thread, quand votre budget est serré, ça peut avoir de vraies conséquences. Y compris sur votre bien-être…Permalink
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Et en même temps (pun intended), on a l’impression que l’enjeu de chaque gouvernement est de rajouter une couche de complexité supplémentaire. C’est à en désespérer. Et j’accuse tous les bords, PS, Les Républicains, LREM. Tous sont coupables de l’état actuel de notre système.Permalink
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J’espère, à un niveau plus local, que @CGrandjean54 prendra conscience de l’horreur d’opacité qu’est notre système social, et qu’elle saura faire remonter tout ça au niveau national… Même si en l’état, il faudrait sans doute une alliance transpartisane pour tout remettre à plat.Permalink
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Mood -4 🙁
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Si j’avais à résumer ce thread, ça serait : vous me fatiguez @cnaf_actus @poleemploi_GE @murielpenicaud. Tous autant que vous êtes.Permalink
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